Karolina-Drążek

Brak produktu w przesyłce

1. Zwroty i reklamacje

Jeśli w przesyłce brakuje produktu: - prosimy o złożenie formularza reklamacyjnego online: https://www.crazyshop.pl/reklamacje - skontaktuj się bezpośrednio z działem obsługi klienta drogą e-mail...

• Edytowano 26/02/2024 11:24
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Czy mam obowiązek odesłania uszkodzonego produktu?

1. Zwroty i reklamacje

Takie przypadki rozpatrujemy indywidualnie. Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu ustalenia szczegółów.

• Edytowano 26/02/2024 11:30
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Jak mogę złożyć reklamację?

1. Zwroty i reklamacje

Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony postępuj zgodnie z poniższymi krokami: - wypełnij formularz reklamacyjny online: https://www.crazyshop.pl/reklamacje. Dołącz zdjęcia uszkodzonego produktu oraz ...

• Edytowano 26/02/2024 11:32
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

W mojej paczce nie było formularza zwrotu. Co mam zrobić?

1. Zwroty i reklamacje

Przepraszamy za niedogodność. Aby ułatwić proces zwrotu, możesz dokonać zgłoszenia online lub pobrać formularz na naszej stronie: https://www.crazyshop.pl/zwroty Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub...

• Edytowano 26/02/2024 11:40
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za odesłany towar?

1. Zwroty i reklamacje

Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni roboczych od momentu, gdy przyjęliśmy zwrot w naszym magazynie. W większości przypadków proces zwrotu jest zazwyczaj znacznie szybszy niż maksymalny możliw...

• Edytowano 26/02/2024 12:00
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Koszt zwrotu

1. Zwroty i reklamacje

Koszty zwrotu ponosi klient. Są to koszty związane z opakowaniem, zabezpieczeniem i nadaniem przesyłki. W przypadku, gdy klient zwraca całe zamówienie, sprzedawca zwraca kupującemu: - kwotę zapłaco...

• Edytowano 26/02/2024 12:20
• Obserwujący: 2
• Komentarze: 1
• Głosy: 0

W jaki sposób mogę wymienić produkt?

1. Zwroty i reklamacje

Jeśli chcesz wymienić produkt, postępuj zgodnie z poniższymi krokami: - Zwróć produkt: przygotuj zwracany produkt zgodnie z instrukcjami zawartymi w zakładce "Zwroty". Odeślij produkt na adres wsk...

• Edytowano 26/02/2024 12:32
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Czy mogę zwrócić niechciany produkt przesyłką pobraniową?

1. Zwroty i reklamacje

Niestety, nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych. Prosimy dokonać zwrotu w ciągu 14 dni roboczych, korzystając z opłaconej przesyłki pocztowej. Dodatkowe informacje znajdują się w zakładce "Zwroty"...

• Edytowano 26/02/2024 12:39
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Jak mogę dokonać zwrotu?

1. Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru jest możliwy tylko dla produktów niepersonalizowanych w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi. Zwracane produkty nie ...

• Edytowano 26/02/2024 13:09
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0

Zwroty produktów personalizowanych

1. Zwroty i reklamacje

Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie, ponieważ są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w regulaminie sklepu. Produkt pers...

• Edytowano 28/02/2024 10:31
• Obserwujący: 1
• Komentarze: 0
• Głosy: 0