Wysyłka i dostawa
- Monitorowanie przesyłki
- Niedostarczona przesyłka
- Doręczona przesyłka jest uszkodzona
- Doręczono nieprawidłowy produkt
- Czy składając klika zamówień mogę je otrzymać w jednej przesyłce?
- Dlaczego moje zamówienie zostało podzielone na kilka przesyłek?
Płatność
Składanie zamówień
- Jak zrealizować zamówienie hurtowe?
- Jak mogę przesłać zdjęcie do zamówienia?
- Czy można zakupić Wasze produkty w sklepie stacjonarnym?
- Dlaczego produkt , który chciałam/em zakupić zniknął z koszyka?
- Bezpieczeństwo
- Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?
Moje zamówienie
- Niedostarczona paczka
- Anulowanie zamówienia
- Dlaczego nie otrzymałem żadnych informacji dot. mojego zamówienia na adres mailowy?
- Gdzie otrzymam informację na temat statusu mojego zamówienia?
- Czy mogę połączyć zamówienia?
- Czy mogę dołączyć produkt do wcześniejszego zamówienia?
Moje konto
- Jak mogę usunąć moje konto?
- Jak wypisać się z newslettera?
- Kto jest administratorem moich danych?
- Jak zapisać się do newslettera?
- Jak dokonać zmian w moim zamówieniu?
- Jak zmienić hasło?
Pytania o produkt
- Czy mogą występować różnice w kolorystyce produktów przedstawionych na stronie internetowej sklepu?
- Produkt którego nie mamy w asortymencie
- Produkt , którym byłam/em zainteresowany zniknął ze strony sklepu , co mam zrobić?
- Dostępność większych ilości
- Dostępność produktu
- Czy jest możliwość spakowania zamówienia na prezent?
Zamówienie hurtowe
Zwroty i reklamacje
- Brak produktu w przesyłce
- Czy mam obowiązek odesłania uszkodzonego produktu?
- Jak mogę złożyć reklamację?
- W mojej paczce nie było formularza zwrotu. Co mam zrobić?
- Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za odesłany towar?
- Koszt zwrotu