Wysyłka i dostawa
- Jaki jest czas realizacji zamówień hurtowych?
- Monitorowanie przesyłki
- Niedostarczona przesyłka
- Doręczona przesyłka jest uszkodzona
- Doręczono nieprawidłowy produkt
- Czy składając klika zamówień mogę je otrzymać w jednej przesyłce?
Płatność
- Jak mogę dokonać płatności za złożone zamówienie?
- Czy mogę zapłacić za zamówienie w innej walucie ?
- Jak długo moje zamówienie bez opłaty jest w systemie?
- Co w przypadku, kiedy płatność została pobrana dwukrotnie?
- Zmiana formy płatności
- Faktura
Składanie zamówień
- Strona nie działa poprawnie, co mogę zrobić?
- Rabat do zamówienia
- Jak zrealizować zamówienie hurtowe?
- Jak sprawdzić czy dany produkt jest dostępny?
- W jaki sposób mogę się upewnić, że proces zakupów został przeprowadzony poprawnie?
- Na jakich przeglądarkach działa nasz sklep?
Moje zamówienie
- Czy mogę otrzymać moje zamówienie mailowo w formie pliku PDF?
- Czy odbiorca może poznać dane nadawcy?
- Niedostarczona paczka
- Anulowanie zamówienia
- Dlaczego nie otrzymałem żadnych informacji dot. mojego zamówienia na adres mailowy?
- Gdzie otrzymam informację na temat statusu mojego zamówienia?
Moje konto
- Jak mogę usunąć moje konto?
- Jak wypisać się z newslettera?
- Kto jest administratorem moich danych?
- Jak zapisać się do newslettera?
- Jak dokonać zmian w moim zamówieniu?
- Jak zmienić hasło?
Pytania o produkt
- Wymiary produktu
- Czy jest możliwość wysyłki paczki za granicę?
- Czy można kupić jeden wybrany element z zestawu?
- Czy mogą występować różnice w kolorystyce produktów przedstawionych na stronie internetowej sklepu?
- Produkt, którego nie mamy w asortymencie
- Produkt , którym byłam/em zainteresowany zniknął ze strony sklepu , co mam zrobić?
Zamówienie hurtowe
Zwroty i reklamacje
- Czy mogę dokonać zwrotu odsyłając produkt za pomocą paczkomatu?
- Zwrot? to proste!
- Brak produktu w przesyłce
- Czy mam obowiązek odesłania uszkodzonego produktu?
- Jak mogę złożyć reklamację?
- W mojej paczce nie było formularza zwrotu. Co mam zrobić?